Рейд переходит в состояние Degraded из-за того, что в передней дисковой корзине (12LFF) возникают проблемы с индикацией дисков.

в бекплейне, в т.ч. в контактных группах на бэкплейне для салазок - проверьте его (бэкплейн) на наличие повреждений
в шлейфах, идущих от RAID-контроллера к бэкплейну - попробуйте переподключить их (извлечь из разъемов и снова установить), в т.ч. кабели питания бэкплейна
в Pcie RAID-контроллере P840ar, а точнее в возможном его смещении в PCie-слоте во время транспортировки - можете попробовать переустановить его, но т.к. он опломбирован, сначала пришлите фото установленного RAID-контроллера с неповрежденной пломбой. Далее разрежьте пломбу так, чтобы одна ее часть осталась на контроллере,а другая часть на райзере. Кроме того, можно обновить прошивку RAID-контроллера с помощью следующего образа сервис-пака для Gen9 - https://space.polycomm.net/s/3zjBRQ6o3oLErGj

Служба поддержки

Работаем 24/7 и готовы быстро помочь с любым вопросом